- 106 milhões de pessoas tiveram seus dados comprometidos pela violação do cartão de crédito Capital One.
- Um número menor – 140.000 clientes – teve seus números de Seguro Social roubados.
- Os especialistas em segurança recomendam tomar algumas medidas imediatas, como congelar seu crédito e aumentar seu processo de segurança.
Se você estiver entre os 106 milhões de indivíduos que possuem um cartão de crédito Capital One ou que solicitaram um, seus dados pessoais – incluindo renda declarada e data de nascimento – podem estar nas mãos de golpistas. Os especialistas recomendam seguir as cinco etapas abaixo para manter suas finanças seguras.
A Capital One divulgou na segunda-feira que um hacker obteve acesso às informações pessoais de mais de 100 milhões de indivíduos solicitando crédito. Entre eles, 140 mil clientes tiveram seus números de Seguro Social roubados e cerca de 80 mil tiveram seus números de contas bancárias vinculadas roubados, disse a Capital One.
Embora o banco com sede em McLean, Virgínia, tenha dito na segunda-feira que descobriu a vulnerabilidade em seu sistema em 19 de julho e imediatamente procurou ajuda das autoridades para capturar o perpetrador, isso significa que os golpistas já podem ter tido vários dias de acesso aos seus dados. No entanto, tem havido tantas violações de dados em todos os tipos de empresas e instituições nos últimos anos que você deve presumir que seus dados já estão disponíveis para golpistas, acrescentam.
“Seja esta violação, a violação da Equifax, Marriott, Target, Home Depot… houve tantas que você precisa presumir que seus dados pessoais já foram comprometidos”, disse o analista da indústria CreditCards.com, Ted Rossman, em um comunicado. “Esta certamente não será a última, então tome medidas defensivas agora.”
Abaixo estão as etapas imediatas que os especialistas em segurança recomendam para limitar os danos potenciais que os fraudadores podem causar às suas finanças.
1. Congele seu crédito
Os especialistas em segurança são unânimes em afirmar que o congelamento de crédito é uma etapa essencial para proteger seus dados e impedir que golpistas criem contas falsas em seu nome.
Congelar seu crédito nas três agências de relatórios de crédito agora é gratuito e pode ser feito online ou por telefone. Você precisará de seu nome, endereço, data de nascimento, número do Seguro Social e outras informações pessoais, de acordo com a Federal Trade Commission. Cada agência de crédito fornecerá um PIN, que você poderá usar para cancelar o congelamento quando precisar solicitar crédito, como uma hipoteca, um empréstimo de carro ou um novo cartão de crédito.
Aqui estão os links onde você pode congelar seu crédito nas três agências de relatórios de crédito:
“Esta é a melhor maneira de evitar que um criminoso abra uma conta não autorizada em seu nome”, disse Rossman. “Infelizmente, apenas um em cada quatro adultos norte-americanos congelou o seu crédito.”
Os especialistas em segurança observam que um congelamento é muito mais eficaz do que um alerta de fraude. O congelamento de crédito não afeta sua pontuação de crédito, mas impede que empréstimos e outros serviços sejam abertos em seu nome sem o seu consentimento. Um alerta de fraude é simplesmente uma bandeira vermelha alertando as empresas sobre o fato de que você pode ter sido vítima de fraude.
2. Habilite a autenticação de dois fatores
Adicionar uma camada extra de segurança aos seus logins pode ajudar a evitar que golpistas obtenham acesso às suas contas. A forma mais comum de autenticação de dois fatores é quando uma empresa envia uma mensagem de texto com um código único que permite acessar sua conta.
Isso significa que um hacker precisaria ter acesso ao seu telefone celular, bem como às informações da sua conta, para obter acesso às suas contas.
3. Cadastre-se para monitoramento de crédito
Esses serviços podem ajudá-lo a manter o controle de suas contas, alertando-o se alguém abrir uma conta não autorizada em seu nome ou mesmo em nome de outro membro da família. Alguns sites oferecem acesso gratuito ao monitoramento de crédito, como o WalletHub monitoramento gratuito de contas de crédito TransUnion. No entanto, os serviços de monitoramento de crédito mais completos geralmente custarão entre US$ 10 e US$ 30 por mês, de acordo com para o site parceiro da CBS, CNET.
Muitos consumidores podem ter se inscreveu para monitoramento de crédito gratuito esta semana através do acordo Equifax, mas os especialistas dizem que não está claro quando isso realmente entrará em vigor. “O acordo com Equifax está pendente, então não há garantia sobre quando isso entrará em vigor até vermos algo que diz: ‘Nesta data, você receberá seu prêmio”, disse Charity Lacey, vice-presidente de comunicações do Identity Theft Resource Center.
4. Não seja vítima de phishing
Ignore solicitações não solicitadas de informações, que podem ser tentativas de phishing ou quando hackers fingem ser uma empresa ou indivíduo confiável, recomenda o site financeiro WalletHub. Se você não foi solicitado a ser contatado, não responda ao e-mail, dizem os especialistas.
A Capital One está pedindo que os consumidores que acreditam ter recebido um e-mail fraudulento solicitando seus dados encaminhem o e-mail para abuso@capitalone.com. Após encaminhar o e-mail, a empresa recomenda excluí-lo.
5. Mude suas senhas regularmente
Os consumidores também podem se proteger tomando uma medida que a maioria não segue: alterar suas senhas. E, claro, muitos consumidores continuam a usar senhas fáceis de adivinhar como “123456.”
“Use um agregador de senhas como o LastPass para garantir senhas fortes e exclusivas para todos os seus logins”, disse Rossman. “Descobrimos que mais de 8 em cada 10 adultos nos EUA reutilizam senhas, o que é uma grande vulnerabilidade de segurança”.
